O que é comunicação

Na Era do Conhecimento, pensar a comunicação de uma maneira racional parece ser algo redundante, já que nos comunicamos a todo momento. Mas será que a troca de mensagens pode ser considerada como um processo de comunicação e, mais do que isso, eficaz?

Ao observar nossas relações, as causa e soluções dos problemas enfrentados no mundo nos levam a perceber que não, a eficácia da comunicação não é resultante simplesmente da troca de informações. E, por mais que nossa vida seja cada vez mais envolvida por m volume absurdo de dados, isso não significa que estamos compreendendo as mensagens que estão sendo transmitidas e/ou nos fazendo compreender.

Juan E. Diáz Bordenave, no livro O que é comunicação, publicado pela Editora Brasiliense (1997), como parte integrante da Coleção Primeiros Passos, nos leva a refletir, por meio de um texto simples e objetivo, sobre a comunicação enquanto instrumento de socialização e representação cultural.

Em apenas 100 páginas editadas em formato de bolso, a obra leva o leitor por uma viagem que vai desde a pré-história até a modernidade para mostrar a evolução do processo de comunicação, do estabelecimento de signos, da estruturação do discurso, dos meios de comunicação de massa e da indústria cultural e, mais do que isso, como a sociedade é reflexo da nossa capacidade de comunicar que, por sua vez, também é reflexo da sociedade na qual estamos inseridos.

A perspectiva do poder da comunicação e da comunicação enquanto poder não poderiam ficar de fora deste relato que nos mostra que é verdadeiramente impossível não comunicar, mas que precisamos, cada vez mais nos preocupar com a racionalização deste processo, pois é a construção do conhecimento que nos levará a novos e melhores níveis de sociedade.

É necessário compreender que a comunicação não inclui apenas as mensagens que as pessoas trocam deliberadamente entre si. Além das mensagens trocadas conscientemente, com efeito, muitas outras são trocadas sem querer, numa espécie de paracomunicação ou paralinguagem.